Widerrufs- und Rückgaberecht

Der Kunde hat nach §3 des Fernabsatzgesetzes das Recht, ohne Angabe von Gründen die Bestellung rückgängig zu machen. Die Widerrufsfrist beginnt mit der Zulieferung der Ware beim Kunden. Die Rückgabe der Lieferung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Die Kosten der Rücksendung (Leerfahrt) sind vom Kunden zu übernehmen.

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die gelieferte Ware auf die persönlichen Bedürfnisse des Bestellers abgestimmt ist, nach Spezifikation des Bestellers angefertigt wurde oder das Verfallsdatum erreicht oder überschritten ist. Hat der Besteller eine Verschlechterung, den Untergang oder die anderweitige Unmöglichkeit der Warenrückgabe zu vertreten, ist die Wertminderung oder der Warenwert zu ersetzen, ebenso ist vom Besteller bei Benutzung der Sache (z.B. Leihmöbel) der Waren-/Leihwert zu vergüten. Angebrochene oder abgelaufene Ware ist von der Rücksendung ausgeschlossen.


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